ক্ষতিগ্রস্থ গ্রাহকদের বাংলালায়ন বোনাস দেওয়ার ঘোষণা দিয়েছে ।

4 89

kochu 1নেটওয়ার্ক সমস্যার কারনে গত ১৪ এবং ১৮ জুন বাংলালায়ন গ্রাহকরা চরম ভোগান্তিতে পড়ে। প্রতি মাসে বেশ কয়েকবার এই সমস্যার অজুহাত দেখিয়ে ১/২ দিন ইন্টারনেট বন্ধ রাখে। বেশ কিছু দিন ধরে লক্ষ্য করা যাচ্ছে, মাঝে মধ্যেই বাংলালায়নের নেটওয়ার্ক কানেকটেড হতে সমস্যা হয়। দীর্ঘ সময় কানেকটিং দেখিয়ে ফেইল্ড দেখায়। এছাড়া কাস্টমার কেয়ার লাইনে সেবার জন্য ফোন দেওয়া হলে সেখানেও সেবার পরিবর্তে রয়েছে চরম ভোগান্তি।

এসব পরিস্থিতিতে ফুসে উঠেছে ব্যবহারকারীরা। সামাজিক যোগাযোগ সাইট ফেসবুক, টুইটার, ব্লগে সমালোচনার ঝড় উঠেছে। অনেকে বাংলালায়নের বিরুদ্ধে রাজপথে আন্দোলনে যাবার ঘোষনা দিয়েছে।

বাংলালায়নের halum পেজ থেকে তাদের ঘোষনা সরাসরি তুলে ধরা হলোঃ

Dear Banglalion Customers,

We sincerely apologize for the service interruptions caused by network outage on 14.06.13 & 18.06.13.

You would be happy to know that we are working on to provide special bonus for all affected Banglalion users.

This special bonus will be given to all affected users gradually. Thank you for being with us.

প্রিয় বাংলালায়ন গ্রাহকবৃন্দ,

নেটওয়ার্ক সমস্যার কারনে গত ১৪.০৬.২০১৩ এবং ১৮.০৬.২০১৩ তারিখে গ্রাহকদের সেবায় বিঘ্ন ঘটায় আমরা আন্তরিক ভাবে ক্ষমাপ্রার্থী ।

আপনারা জেনে আনন্দিত হবেন যে ক্ষতিগ্রস্থ সকল বাংলালায়ন গ্রাহককে বিশেষ বোনাস দেয়ার জন্য আমরা কাজ করছি ।

এই বিশেষ বোনাস পর্যায়ক্রমে সকল ক্ষতিগ্রস্থ বাংলালায়ন গ্রাহক পাবেন ।

আমাদের সাথে থাকার জন্য আপনাদেরকে ধন্যবাদ ।

4 মন্তব্য
  1. Nafiz Ur Rahman বলেছেন

    পোস্টটি শেয়ার করার জন্য অসংখ্য ধন্যবাদ ।

  2. sabuj বলেছেন

    সুন্দর ভাবে পোষ্টটি লিখেছেন তাই আপনাকে অনেক ধন্যবাদ ।

  3. নাঈম প্রধান বলেছেন

    অনেক সুন্দর টিউন। শেয়ার করার জন্য ধন্যবাদ।

  4. লিটন হাফিজুর বলেছেন

    thanks for share

উত্তর দিন