উইন্ডোজ ৮র কিছু সমস্যার সমাধান

23

সালাম নিবেন সবাই, যেহেতূ আমরা সবাই আসতে আসতে উইন্ডোজ ৮র দিনে আসক্ত হয়ে পরছি, সেক্ষেত্রে আমাদের কিছু সমস্যার সমাধান জানাটাও জরুরী।

অনেকেই এইরকম সমস্যায় পড়েছেন এবং উপায়ও পেয়েছেন। তাই, আমার জানা মতে কিছু সমস্যার সমাধান দিতে চেষ্টা করব।

 

১. ইন্সটল করার সময় ইরর প্রদর্শনঃ যেমনঃ Error message: “Windows 8 installation has failed”

সমাধানঃ

অথবা, http://go.microsoft.com/fwlink?linkid=259439 থেকে Windows 8 Upgrade Assistant standalone ডাউনলোড করে দেখতে পারেন।

  • আপগ্রেড করতে চাইলে এন্টি-ভাইরাস, এবং অন্যান্য সফটওয়্যার রিমুভ করে নিতে পারেন।
  • মাউস, কীবোর্ড বাদে অন্যান্য ইউএসবি কেবল পিসি থেকে আন-প্লাগ করুন।
  • সবচেয়ে ভালো হয় নতুন করে ইন্সটল করা।
  • অথবা, ISO ইমেজটি চেক করুন। ডিভিডিতে কোন স্ক্রেচ আছে কিনা।

 

২. অ্যাপ্লিকেশন/প্রোগ্রাম কাজ করছে না

সমাধানঃ

  • অ্যাপ্লিকেশন/প্রোগ্রাম un-install করে re-install করে দেখতে পারেন।
  • লোকাল একাউন্টে সুইচ করে আবার মাইক্রোসফট একাউন্টে ফিরে যেয়ে চেষ্টা করতে পারেন। একাউন্ট সুইচ অন্যান্য উইন্ডোজ ভার্সনের মতই। ডেস্কটপে যেয়ে alt+F4, তারপর, “switch users”।
  • এন্টি-ভাইরাস / ফায়ারওয়াল চেক করে দেখুন, হয়তবা, প্রোগ্রামটি বাধাপ্রাপ্ত হচ্ছে।
  • এতেও কাজ না হলে মনে করতে হবে আপনার ইন্সটলেশনে সমস্যা রয়েছে, আবারো উইন্ডোজ ৮ ইন্সটল করুন।

৩. Error message: “Your purchase can’t be completed”

সমাধানঃ

  • এন্টি-ভাইরাস / ফায়ারওয়াল চেক করে দেখুন। কোন কিছু না থাকলে এন্টি-ভাইরাস/ফায়ারওয়াল বন্ধ রাখুন।
  • নেটওয়ার্ক চেক করে দেখুন। প্রক্সি ব্যাবহার না করাই শ্রেয়।
  • কম্পিউটারের সময় এবং তারিখ ঠিক কিনা দেখে নিন।
  • অ্যাপটি আপডেট করে দেখতে পারেন।

 

৪. নেটওয়ার্ক সংযোগ হচ্ছে না

সমাধানঃ

  • হার্ডওয়্যার দেখে নিন, তারপর, Isolation টেস্ট করে দেখুন, অর্থাৎ ক্যাবল, মডেম/রাউটার, ফোন সংযোগ টেস্ট করে দেখে নিন।
  • Control Panel >> Network and sharing center >> change adaptor settings থেকে সেটিংস দেখে নিন।
  • নেটওয়ার্ক ট্রাবলশুটার চালিয়ে দেখতে পারেন। করতেঃ
    • উইন্ডোজ কী + W
    • এখন troubleshooting টাইপ করুন বক্সে
    • Troubleshooting সিলেক্ট করুন
    • view all ক্লিক করুন। আপনার পছন্দসই অপশন সিলেক্ট করুন
    • তারপর, প্রম্পট ফলো করুন।
  • নেটওয়ার্ক ড্রাইভার আপডেট করে দেখতে পারেন। নেটওয়ার্ক এডাপ্টর ড্রাইভারের উইন্ডোজ ৮ এর ড্রাইভার না পেলে, উইন্ডোজ ৭ ড্রাইভার পেলে তারপর উপরে রাইট-ক্লিক করে ‘properties’, তারপর ‘compatibility’ ট্যাব থেকে ‘Run this program in compatibility mode for’ Windows 7 সিলেক্ট করুন। তারপর, ‘Apply’/‘OK’ করে রান/ইন্সটল করুন।
  • এতে ও কাজ না হলে উইন্ডোজ ৮ সমর্থিত নেটওয়ার্ক এডাপ্টর দিয়ে কম্পিউটার রান করতে পারেন।

৫. কোন সাউন্ড শুনতে পাচ্ছেন না

সমাধানঃ

  • ঠিক উপরে দেয়া ইনফরমেশন অনুযায়ী নেটওয়ার্ক এডাপ্টরের মত সাউন্ড ড্রাইভার ইন্সটল করুন।
  • উইন্ডোজ আপডেট চালু করে।
  • অথবা, ভেন্ডরের সাইটে যেয়ে দেখতে পারেন কোন নতুন ড্রাইভার এসেছে কিনা

৬. কালো স্ক্রিন দেখতে পাচ্ছেন (ব্লাক স্ক্রিন অব ডেথ)

সমাধানঃ

  • কম্পিউটারের পাওয়ার অন সুইচ ধরে রিস্টার্ট করুন। অনেক ক্ষেত্রেই সমস্যার সমাধান হয়ে যায়।
  • এতেও সমাধান না পেলে এন্টি-ভাইরাস সহ অন্যান্য সফটওয়্যার যা কিনা মাইক্রোসফট ব্রেন্ডের নয়, তা রিমুভ করে দেখতে পারেন।
  • মাউস ও কীবোর্ড ছাড়া সব ইউএসবি ক্যাবল এবং ডিভাইস ডিস-কানেক্ট করুন।
  • http://www.microsoft.com/en-us/windows/compatibility/win8/CompatCenter/Home এখানে যেয়ে দেখুন আপনার কম্পিউটারের গ্রাফিক্স এবং প্রোডাক্টগুলো লিস্টেড কিনা।
  • ভিস্তা/উইন্ডোজ ৭ থেকে উইন্ডোজ ৮ করতে চাইলে, আগের সকল ড্রাইভার রিমুভ করতে হবে। তারপর, রিস্টার্ট করে safe Mode  “enable low-resolution video” দিয়ে দেখতে পারেন।
  • অথবা, ISO ফাইলেই সমস্যা ছিল।

 

৭. উইন্ডোজ ফ্রিজ/হেং হয়ে যাচ্ছে

সমাধানঃ

  • http://windows.microsoft.com/en-US/windows-8/system-requirements থেকে জেনে নিন আপনার কম্পিউটার আসলেই উইন্ডোজ ৮ সাপোর্ট করে কিনা
  • নতুন কোন ড্রাইভার / সফটওয়্যার ইন্সটল করে থাকলে ফ্রিজ হবার আগে তা রিমুভ করে দেখতে পারেন।
  • System Maintenance Troubleshooter রান করে দেখতে পারেনঃ
    • উইন্ডোজ কী + W
    • এখন troubleshooting টাইপ করুন বক্সে
    • Troubleshooting সিলেক্ট করুন
    • view all ক্লিক করুন। আপনার পছন্দসই অপশন সিলেক্ট করুন
    • তারপর, প্রম্পট ফলো করুন।
  • সবগুলো ড্রাইভার আপডেট করে নিতে পারেন উইন্ডোজ আপডেটের মাধ্যমে।

 

৮. ইউটিউব দেখতে পাচ্ছেন না

সমাধানঃ

  • প্রথমেই, ফ্ল্যাশ প্লেয়ার আপডেট করে নিন।
  • পপ-আপ ব্লক করার সফটওয়্যার থাকলে তা ডিসেবল করে রাখুন।
  • ফায়ারওয়াল/এন্টি-ভাইরাস দেখে নিন যাতে ইউটিউব ব্লক না থাকে।
  • Quicktime, iTunes, Real Player, or Windows Media Player ডিফল্ট স্ট্রিম যেন না করে।

 

৯.  .Net framework 3.5 নিয়ে সমস্যাঃ

সমাধান দিয়েছেন আমাদের এক ভাই এইঃ http://pchelplinebd.com/wap/index-wap2.php?p=41140 পোস্টে।

আরো কোন সমস্যার দেখা পেলে এখানেই তা পরবর্তীতে আপডেট করা হবে।

 

ভাল থাকুন, সুস্থ থাকুন।

…নিজে জানুন, অন্যকে জানান।

ফেসবুক থেকে মন্তব্যঃ

23 Comments
  1. Nafiz Ur Rahman says

    dhnnobad

  2. a.masum89 says

    in Intel HD 3000 graphics internal 64mb video
    memory missing in windows 8. my laptop model is hp pavilion g6-1301tu. has it any solution? i am using latest drivers

  3. নাইস। খুব ভাল পোস্ট। ধন্যবাদ আপনাকে।

  4. dhonobad amader sathe amon dorkari tips shear korar jonno.

  5. Md Al-amin Khan says

    আচ্ছা ভাই পেন্টিয়াম ৪ এ তে উইন্ডোজ ৮ সেটাপ নেয়না কেন ?

    1. @Md Al-amin Khan: https://www.grc.com/securable.htm Executable ফাইলটি ডাউনলোড করে রান করুণ। সবগুলো পর্যায়ে ‘Yes’ আসলে রান করবে। তা নাহলে হবে না। তাছাড়া, মাইক্রোসফট http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/what-is-pae-nx-sse2 এখানে দেখতে পারেন কোন ধরণের সিপিইউ সাপোর্ট করে…

    2. @Md Al-amin Khan: তাছাড়া, http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=261871 ডাউনলোড করে ও দেখতে পারেন আপনার সিপিইউ কম্পিটেবল কিনা !!!!

  6. sabuj4u says

    সুন্দর একটি টিপস শেয়ার করার জন্য অসংখ্য ধন্যবাদ ।

  7. joy rayhan says

    hellow brother ekto help koren windows 8 e kivave profile picture upload korty hoy kindly bolben plz………..onek try kore o parlam na

  8. joy rayhan says

    hello brother ekto help korly valo hoto windows 8 e user a/c profile picture kivave upload korty hoy kindly bolben plz ……..onek try kore o parlam na ……….?

  9. RAFIHASAN says

    ভাই windows 7 a hard disk a জেশব drive and fileছিল শেগুল ৭ আর ৮ একশাতে use karle windows ৮ ছালালে শেগুল কি takle কাথাই থাকবে

  10. sagor says

    PSU-er pechone je power on/off switch -vai eita to bojlam na ki bojhailen

  11. Milton Saha says

    Bhai onek tnx kin2 mar akta sommossa ache…jokhon ami windows 8 install er last step orthat last bar laptop restart ney tokhon ar windows er home ase na sudu blank scrren ase…..so ami laptop open korte partasi na….
    So pLz heLP me

    1. @Milton Saha: run ur laptop with adapter plugged in and restart to see the difference…good luck

  12. নাইস। খুব ভাল পোস্ট। ধন্যবাদ আপনাকে।

  13. PSU-er pechone je power on/off switch ache ta off kore kichukhon por abar on korun…

  14. Real says

    shundor post tir jonno dhonnobad apnake……

  15. sagor says

    ami aci bisal prob e..first e power dele welcome er loading er por start menu na ese black hoe thake, then restart dei but ekhon welcome asar agei black hoe thake ,then power button click kore sleep mood e nei pc k then again power button click korle widows er start menu ase…cd change kore setup dece but same prob……ki korbo now bolen

    1. @sagor: upore dekhun…number 6-e ta bola hoyeche… power button 10 sec. othoba, main power off koreo dekhte paren…

      1. sagor says

        @মুহম্মদ রনি: vai dekci power off kore dele ase ma only restart deia sleep mood theke on korte hoi

        1. @sagor: PSU-er pechone je power on/off switch ache ta off kore kichukhon por abar on korun…

  16. Mahafuzur Rahaman says

    ধন্যবাদ রনি ভাই টিপস গুলোর জন্যে ।

Leave A Reply